fordele 
klager Den Gyldne Saks Frisør: En oase for frisørkunst og kundepleje
Den Gyldne Saks Frisør i Frederikssund har opnået en stærk position i lokalområdet, hvilket afspejles i en samlet vurdering på 4.5 ud af 5 stjerner. Beliggende på Jernbanegade 28B, tilbyder frisøren et bredt udvalg af klipninger og behandlinger, der spænder fra klassiske herreklip til mere moderne fades og børneklip. Med åbningstider fra 09:00-18:00 mandag til fredag, 08:00-16:00 lørdag og lukket søndag, er der mange muligheder for at få ordnet håret. Tidsbestilling anbefales, men det er også muligt at kigge forbi uden aftale.
Kundernes Stemmer: Et Spektrum af Oplevelser
Anmeldelserne af Den Gyldne Saks Frisør er overvejende positive, men som med enhver virksomhed, er der plads til forbedring. Flere kunder fremhæver den høje kvalitet af klipningen og de dygtige frisører. En loyal kunde fortæller, at de tager turen fra København flere gange om måneden specifikt for at blive klippet her, hvilket indikerer en bemærkelsesværdig grad af tilfredshed. Andre roser den venlige betjening og den tryghed, som frisøren skaber, især over for børn.
Dog er der også tilbageholdenhed. Nogle kunder har oplevet en sur eller ligegyldig betjening, hvor der mangler smil og interesse for kundens ønsker. En anmeldelse beskriver endda, at frisøren forlod klippingen midtvejs for at tage et telefonopkald uden undskyldning. Dette er selvfølgelig beklageligt og et område, hvor Den Gyldne Saks Frisør kan fokusere på at forbedre sin service. Her er et sammenlignende overblik over de fremhævede punkter:
| Positivt | Negativt |
|---|---|
| Høj kvalitet af klipningen | Sur/ligegyldig betjening |
| Venlig og tryghedsskabende betjening (især for børn) | Manglende kommunikation og interesse for kundens ønsker |
| Loyal kundebase, der rejser langt for at blive klippet | Afbrudt klipning uden undskyldning |
| God til herre Fade klip | Dårlig klipning, der kræver rettelse hos anden frisør |
Faciliteter og Komfort: Mere end bare en Klipning
Den Gyldne Saks Frisør tilbyder en række faciliteter og bekvemmeligheder, der øger kundeoplevelsen. Frisøren har et kønsneutralt toilet til rådighed, hvilket er et plus for diversitet og inklusion. Betaling kan ske med debetkort, kreditkort og NFC-mobilbetalinger, hvilket giver fleksibilitet. Desuden er frisøren indrettet til at byde børn velkommen.
En interessant detalje er muligheden for at få serveret pulverkaffe, hvilket måske ikke lyder af meget, men kan bidrage til en hyggelig og uformel atmosfære. Selvom stemningen beskrives som lidt stille af en kunde, fremhæves det også, at personalet er venligt. Personalets sprogfærdigheder varierer; nogle taler dansk, andre gør deres bedste, men ejeren er tilgængelig for at hjælpe med kommunikationen.
Pris og Værdi: En Balance mellem Kvalitet og Økonomi
Prisniveauet hos Den Gyldne Saks Frisør beskrives som "mellem niveauet", og nogle mener, at det er "lidt dyrt". Dog understreger mange kunder, at prisen er berettiget i forhold til den høje kvalitet af klipningen og den grundige service. En kunde fremhæver, at man får en oplevelse, ikke bare en klipning, og at man ikke skal forvente halvfærdige resultater her.
Den uformelle stemning og det gode håndværk, kombineret med serviceudover det almindelige, såsom tilretning af øjenbryn, får kunderne til at vende tilbage. Denne loyalitet taler for sig selv og antyder, at Den Gyldne Saks Frisør formår at levere en værdi, der overstiger prisniveauet for de fleste kunder. Frisøren beviser, at kvalitet og god kundepleje er en investering, der betaler sig i det lange løb.