Salon By JJ: En frisørsalon med både roser og torne i Haderslev

Et indtryk af Salon By JJ: Faciliteter og tilgængelighed

Salon By JJ, placeret på Jomfrustien 22A i Haderslev, synes umiddelbart at være en frisørsalon, der forsøger at imødekomme et bredt publikum. Med åbningstider fra tidlig morgen lørdag (08-13) til aftenen fredag og torsdag (09-17.30), samt åbent mandag og tirsdag, er der gode muligheder for at finde en tid, der passer ind i de fleste kalendere. Onsdage og søndage holder Salon By JJ dog lukket.

Faciliteterne er med til at understrege denne imødekommenhed. Salon By JJ er handicapvenlig med kørestolsegnet indgang, hvilket er et stort plus. Derudover er der toiletfaciliteter til rådighed. Betalingsmulighederne er moderne og fleksible, med accept af debetkort og NFC-mobilbetalinger, men bemærkelsesværdigt er det, at kreditkort ikke er muligt (selvom det er angivet både som aktiveret og deaktiveret i data - det bør tjekkes).

Det fremgår også tydeligt, at Salon By JJ gerne byder familier velkomne, da de anser salonen for at være velegnet til børn. Dette kan være en stor fordel for forældre, der ønsker en afslappet klipning for hele familien.

Ros fra kunderne: En varm atmosfære og dygtige hænder

Ud fra de mange anmeldelser tegnes et billede af en salon, der er populær blandt sine kunder. Mange fremhæver den dejlige atmosfære og det imødekommende personale. Flere kunder beskriver frisørerne som "dygtige", "flinke og søde", og fremhæver især deres evne til at lytte og imødekomme individuelle behov.

"Dejlige og dygtige mennesker, der virkelig lytter til mor og børns behov 💖"

Denne ros understreger, at Salon By JJ ikke blot er et sted at få klippet hår, men også et sted hvor kunderne føler sig velkomne og godt tilpas. En bruger refererer til personalets evne til at skabe en hyggelig stemning, hvor der er plads til både smil og latter.

Flere fremhæver også, at salonen formår at levere en god service, selvom der er stor efterspørgsel: "Altid god betjening og de ved hvad de laver så jeg er glad." Og en anden bemærker det positive: "Drop in frisør, skøn personale og sjældent lang ventetid."

Kritik og bekymring: Manglende lytning og misforståelser

Selvom langt de fleste anmeldelser er positive, er der også adskillige klager, der giver anledning til bekymring. En alvorlig klage handler om en klipning af en søn, hvor frisøren insisterede på en "pige"-frisure, trods kundens ønske om noget andet. Dette resulterede i en meget ked af det barn og krav om efterfølgende at rette fejlen selv. Denne oplevelse beskrives som "værre end penge ud af vinduet".

Der er også kritik af, at frisørerne ikke lytter til kunden. En anden bruger skriver: "Tyskerne hår, vis ikke du vil klippe mig som jeg ber dig om så i det mindste kom med en god grund?". Denne kommentar antyder en manglende respekt for kundens ønsker og en manglende evne til at kommunikere effektivt.

Disse klager er alvorlige, da de peger på potentielle problemer med kundeservice og manglende forståelse for kundernes behov. Det er essentielt, at Salon By JJ tager disse tilbagemeldinger alvorligt og arbejder på at forbedre deres kommunikation og evne til at lytte til deres kunder.

Pris og generel vurdering: Et sted med potentiale

Salon By JJ har en samlet vurdering på 4,5 stjerner, hvilket indikerer, at de generelt leverer en god service, der værdsættes af de fleste kunder. En kommentar fremhæver endda, at priserne er rimelige.

Men de negative anmeldelser, der nævner manglende lytning og misforståelser, kan ikke ignoreres. For at fastholde deres positive ry og sikre kundetilfredshed er det afgørende, at Salon By JJ investerer i at træne deres personale i god kommunikation og aktiv lytning.

Salon By JJ har potentiale til at blive en virkelig fremragende frisørsalon i Haderslev, men det kræver, at de tager kritikken alvorligt og arbejder på at skabe en endnu bedre oplevelse for alle deres kunder. Det er vigtigt, at de sikrer, at alle, der træder ind ad døren, føler sig hørt, respekteret og får netop den klipning, de ønsker.