Salon Quist: En oase for hårvård med glade frisører i Helsingør

Et varmt velkommen og en afslappende atmosfære

Salon Quist, beliggende på Fenrisvej 19 i Helsingør, ser ud til at være mere end blot en frisørsalon – det er et sted, hvor kunderne føler sig velkomne og afslappede. Med en samlet vurdering på 4.60 ud af 5, baseret på kundeanmeldelser, er det tydeligt, at salonen formår at skabe positive oplevelser. Flere nævner specifikt den hyggelige atmosfære og de glade frisører. Salon Quist fremhæver også selv faciliteter som toilet og anbefaler tidsbestilling, hvilket indikerer en fokus på kundekomfort og effektivitet. Betalingsmulighederne er moderne, med både debet-, kredit- og NFC-mobilbetalinger tilgængelige.

Salonens åbningstider er overskuelige og dækker de fleste behov:

Selvom faciliteten med kørestolsegnet parkering endnu ikke er implementeret, viser salonen et åbent mindset for at imødekomme kundernes behov.

Rosalys og faste kunder: Når dygtighed møder personlig service

En gennemgående tråd i anmeldelserne er ros til frisørerne, særligt Camilla. Kunder fremhæver hendes dygtighed og evne til at forstå kundens ønsker. Flere beskriver hende som begavet med et godt øje for hvilken frisure der passer til netop deres ansigtsform og hårtype, og forsikrer om, at håret er i professionelle hænder. Denne grad af tillid er åbenbart høj, da flere er faste kunder, der har benyttet Salon Quists tjenester i mange år, inklusive hele familien.

"Camilla min faste frisør gennem mange år, er bare den dygtigste, og har altid gode ideer."

Denne personlige relation og den konstante kvalitet i arbejdet skaber en loyal kundebase, hvilket afspejles i de mange positive tilbagemeldinger om både resultatet og den generelle oplevelse. Daniela nævnes også positivt for sin tålmodighed og omhyggelighed i arbejdet med både børn og voksne.

Skuffelser og læring: Når forventningerne ikke mødes

Selvom de fleste anmeldelser er positive, er der også eksempler på oplevelser, der ikke har levet op til forventningerne. En kunde oplevede en uoverensstemmelse i forhold til den ønskede klipning – en page skulle blot trimmes, men endte med etager og en "pjusket frisure fra 0'erne." Denne oplevelse understreger vigtigheden af klar kommunikation mellem kunde og frisør, samt at sikre en fælles forståelse af ønsket resultat før klipningen påbegyndes.

Denne specifikke episode resulterede i en følelse af økonomisk spild og behov for en længere periode med hårvækst for at rette op på fejlen. Det er en påmindelse om, at selvom prisen er lavere, kan en dårlig klipning ende med at koste mere i tid og penge, samt potentielt påvirke selvtilliden.

Uheldige hændelser og tillidens skrøbelighed

En anden anmeldelse beretter om en uheldig situation, hvor en tid ikke blev overholdt på grund af en misforståelse omkring datoen. Selvom frisøren undskyldte, resulterede dette i et tab af tillid fra kunden, som nu tøver med at bestille en ny tid.

Dette illustrerer, hvor afgørende præcision og pålidelighed er i forhold til at opbygge og vedligeholde et stærkt kundeforhold. Manglende overholdelse af aftaler kan hurtigt underminere tilliden, selvom der tilbydes en undskyldning. Kunden antyder, at en form for kompensation kunne have bidraget til at genoprette tilliden, hvilket viser vigtigheden af at håndtere fejl proaktivt og kundefokuseret. Derudover nævnes en overraskende mulighed for at få en akut tid på grund af en anden frisørs aflysning, hvilket blev oplevet som meget heldigt.