fordele 
klager Tom K Studio: Et Kolding-flagskib med blandede anmeldelser
Tom K Studio, beliggende på Haderslevvej 63 i Kolding, har med en vurdering på 4.60 positioneret sig som en populær frisør i området. Åbningstiderne er fleksible, dækkende fra mandag til lørdag, hvilket imødekommer mange forskellige tidsplaner. Salonens faciliteter er bemærkelsesværdige – de tilbyder drikkevarer, har kønsneutrale toiletter, og fremstår som et LGBTQ+-venligt og sikkert sted for transkønnede. Tidsbestilling anbefales, og salonen accepterer et bredt udvalg af betalingsmetoder, inklusive debetkort, kreditkort og NFC-mobilbetalinger. Desuden er Tom K Studio velegnet til børn og tilbyder parkering på stedet.
Det er dog vigtigt at bemærke, at oplevelserne varierer. Mens mange kunder roser salonen, kan enkelte have haft mindre heldige oplevelser. Læs videre for at dykke ned i en detaljeret analyse af de forskellige anmeldelser.
Kvaliteten af Klipningen: Fra Perfektion til Skuffelse
Et gennemgående tema i anmeldelserne er frisørernes dygtighed. Flere kunder fremhæver specifikke frisører som Tom og Tina for deres fremragende arbejde. En kunde beskriver Tom som "dygtigste frisør", og er villig til at rejse ekstra for at modtage hans service. Tina roses for en "super klipning og styleing".
Men der findes også en markant negativ oplevelse, hvor en kunde oplevede en "virkelig dårlig klipning" udført af Kellmann. Kunden rapporterer, at næsten alt hår blev fjernet i sider og nakke, klipningen var skæv og ikke samlet. Det mest frustrerende var imidlertid den fuldstændige mangel på respons fra salonen på klager sendt via opkald, SMS og e-mail med billeddokumentation.
Et overblik over oplevelserne kan summeres således:
| Aspekt | Positivt | Negativt |
|---|---|---|
| Frisørers dygtighed | Tom, Tina | Kellmann |
| Klipning generelt | Høj kvalitet | Skæv, uens, for kort |
| Kommunikation | God (for de fleste) | Ingen respons ved klage |
| Kundeservice | Venlig og imødekommende | Manglende opfølgning |
Denne spredning understreger vigtigheden af at undersøge, hvem der er tilgængelig til klipning på forhånd og eventuelt anmode om en specifik frisør baseret på anbefalinger.
Atmosfæren og Salonens Faciliteter: En Luksuriøs Oplevelse
Atmosfæren i Tom K Studio beskrives gentagne gange som "vildt hyggelig" og "skøn". Salonens indretning er "smuk, grøn og moderne", hvilket skaber en indbydende atmosfære. Kaffen er også et plus, og kunder fremhæver den samlede oplevelse som "en ren luksus-oplevelse".
Adgangen til faciliteter som kønsneutrale toiletter samt salonens inkluderende holdning til LGBTQ+-miljøet og transkønnede bidrager yderligere til en positiv oplevelse. At faciliteterne er velegnede til børn gør det muligt for forældre at få ordnet håret samtidig med at børnene føler sig godt tilpas.
"Det er en ren luksus-oplevelse at komme derind og resultatet skuffer aldrig!" – En begejstret kunde.
Salonens fokus på at skabe en god oplevelse for alle kunder synes at være en styrke, der værdsættes af mange.
Personlig Betjening og Kundepleje: Små Detaljer Gør Forskellen
Flere anmeldelser fremhæver den personlige og venlige betjening hos Tom K Studio. Nicole roses for at være "nem at snakke med", og Marianne får ros for sine "gode forslag til gode klipninger". Generelt beskrives personalet som "venlige og meget optaget af at give kunden en god oplevelse".
Dette fokus på kundepleje er tydeligt: personalet tager sig tid til at lytte til kundernes ønsker og behov, og forsøger at finde løsninger, der passer til den enkelte. Denne tilgang skaber en følelse af tryghed og tillid, hvilket er afgørende for en positiv frisøroplevelse. Dog skal det igen understreges, at én specifik kunde oplevede det modsatte, og manglede svar på en berettiget klage, hvilket er et kritisk punkt, salonen bør adressere.