Salon Sarto V/maria Sarto Mazur: Et Miks af Meninger fra Solrød Strand
Salon Sarto V/maria Sarto Mazur, beliggende i Solrød Center, er en frisørsalon der tydeligvis vækker stærke følelser hos sine kunder. Med en samlet vurdering på 4.10 ud af 5, tegnes et billede af en salon med både ros og kritik. Lad os dykke ned i hvad kunderne har at sige. Salonens faciliteter inkluderer handicapvenlig adgang med kørestolsegnet indgang og parkering, toilet, tidsbestilling anbefales, og muligheden for at betale med de fleste korttyper samt NFC-mobilbetaling. Desuden er salonen velegnet til børn.
Den Positive Side: Loyalitet og Smil
Mange kunder fremhæver den positive atmosfære og den personlige service. Maria Sarto Mazur selv roses for at være super service minded, og flere kunder har været loyale i over 10 år.
"Maria er super service minded. Er kommet der i + 10 år og jeg er altid meget tilfreds."
Denne loyalitet bekræftes af Jane, som har benyttet salonens tjenester siden 2006 og udtrykker sin kærlighed til frisørerne. Hun får regelmæssigt farvet hår og ser frem til hver besøg. Et andet positivt udsagn stammer fra en kunde der roser det "super dejlige personale", den gode betjening og den menneskelige tilgang. Kunden var yderst tilfreds med sit nye hår og vil helt sikkert komme igen.
Her er et overblik over de mest fremhævede positive aspekter:
- Langvarig kundeloyalitet: Mange kunder vender tilbage år efter år.
- Personalets venlighed: "Glade piger" og "meget menneskelige" beskrivelser går igen.
- Kvaliteten af klipningen: Specifik ros til Sasha fra en kunde der oplevede sit bedste klip i lang tid.
- Stemningen: En følelse af at være godt tilpas.
Den Bekymrende Skygge: Utilfredsstillende Resultater og Kommunikation
På trods af den overvejende positive feedback, er der også væsentlige klager. En kunde beskriver en "ubehagelig oplevelse" med et skævt klip. Den mest detaljerede klage kommer fra en kunde der bad om en lang page, men endte med en dramatisk kortere klipning, der beskrives som en "hjelm".
Denne kunde oplevede, at:
- Hendes ønsker ikke blev hørt, og at frisøren selv tog beslutningen om en meget kort frisure.
- Der var ingen betænkningstid eller ordentlig vejledning.
- Hun følte sig presset til at acceptere en frisure hun ikke ville have.
- Hendes forsøg på at få penge tilbage blev afvist med en forklaring om en "misforståelse".
- Løftet om et opkald fra frisøren blev aldrig indfriet.
Denne oplevelse fremhæver et potentielt problem med kommunikation og manglende respekt for kundens ønsker. Det er vigtigt at bemærke, at denne kunde specifikt pointerer at håret ikke "vipper ind af sig selv" ved en kort page, og dermed imødegår frisørens begrundelse for den drastiske ændring.
Faciliteter og Praktiske Detaljer: Hvad Du Kan Forvente
Salon Sarto V/maria Sarto Mazur bestræber sig på at være imødekommende for alle kunder. Salonens handicapvenlige faciliteter, herunder kørestolsegnet indgang og parkering, er en klar fordel. Derudover er der toiletfaciliteter tilgængelige, og det anbefales at bestille tid for at sikre en plads. Betaling kan ske med de fleste almindelige korttyper, inklusive NFC-mobilbetalinger. Salonens børnevenlige profil gør det også nemmere for familier at få ordnet håret.
Her er en oversigt over de praktiske detaljer:
Facilitet | Tilgængelig |
---|---|
Kørestolsegnet indgang | Ja |
Kørestolsegnet parkering | Ja |
Toilet | Ja |
Tidsbestilling | Anbefales |
Debetkort | Ja |
Kreditkort | Ja |
NFC-mobilbetaling | Ja |
Velegnet til børn | Ja |