fordele 
klager Salon Kam & Saks V/Morten Struck: Frisøroplevelser med ups and downs
Fra Høstak til Hårpragt: De positive historier
Salon Kam & Saks V/Morten Struck i Sønderborg modtager generelt positiv feedback, og flere kunder fremhæver særligt dygtige frisører. En kunde, Hanne Wiingaard Andersen, beskriver oplevelsen som et "mirakel" efter en behandling hos Miriam. Hun ankom med et udfordrende udgangspunkt – udpint hår efter hjemmefarvning og manglende klipning – men forlod salonen med "den fineste farve" og en "perfekt klipning" der passede præcist til hendes ansigt. Denne oplevelse resulterede i, at Hanne nu ser sig selv som fast kunde.
Andre kunder roser Laila for hendes professionalisme og dygtighed, og mange fremhæver, at Salon Kam & Saks er et "super dejligt" sted at komme, hvor personalet altid er venligt og imødekommende. En kunde fortæller at have prøvet to andre frisører i Sønderborg, men fandt Salon Kam & Saks som den bedste i byen.
Her er et overblik over de positive fremhævelser:
- Dygtige frisører: Fremhævelse af Mia, Laila og Miriam som særligt kompetente.
- Personlig service: Kunden føler sig set og forstået, og får rådgivning der passer til deres behov.
- God atmosfære: Beskrives som "super dejlig" med sødt og imødekommende personale.
- Fleksibilitet: Frisøren var fleksibel i forhold til tidspunkt.
- Fremragende resultater: Flere kunder er yderst tilfredse med både farve og klipning.
Skæve Tårne og Skuffelser: Kritikpunkter
Desværre er der også oplevelser som trækker ned. En kunde udtrykker skuffelse over en klipning udført af ejeren. Kunden ønskede en simpel klipning, men oplevede at frisøren klippede ind over den naturlige skilning og lavede "smutter hist og pist", hvilket resulterede i et skævt resultat. Desuden fremhæves det at fejlene ikke blev rettet inden kunden forlod salonen. Denne kunde understreger, at Salon Kam & Saks ikke er en frisør med "øje for detaljer", og håber at de kvindelige frisører er bedre.
Denne negative oplevelse adskiller sig markant fra de mange positive beretninger, og illustrerer vigtigheden af at have klare forventninger og kommunikere dem tydeligt til frisøren.
Faciliteter og Praktiske Informationer
Salon Kam & Saks V/Morten Struck tilbyder en række faciliteter for at gøre besøget behageligt og tilgængeligt. Salonens lokaler er kørestolsegnet, hvilket er en vigtig faktor for mange kunder. Derudover er der toiletfaciliteter til rådighed.
Åbningstiderne er overkommelige:
| Ugedag | Åbningstider |
|---|---|
| Fredag | 08.30–18 |
| Lørdag | 08–13 |
| Mandag | 08.30–17.30 |
| Onsdag | 08.30–17.30 |
| Torsdag | 08.30–17.30 |
| Tirsdag | 08.30–17.30 |
| Søndag | Lukket |
Det anbefales at bestille tid for at sikre sig en plads. Salon Kam & Saks accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder debetkort, kreditkort og NFC-mobilbetalinger. Bemærk dog, at kreditkort er angivet som deaktiveret i informationen.
Kundeservice og Det Personlige Præg
Salon Kam & Saks V/Morten Struck ser ud til at lægge vægt på god kundeservice og et personligt forhold til kunderne. Kundernes kommentarer fremhæver personalets venlighed og imødekommenhed, samt deres evne til at rådgive og vejlede.
En kunde beskriver den generelle service som "fantastisk", både når kunden selv eller familiemedlemmer besøger salonen. Det understreger, at Salon Kam & Saks forsøger at skabe en behagelig og tryg oplevelse for alle kunder, uanset alder eller køn. En sådan kundefokus kan være afgørende for at opretholde et godt ry og skabe en loyal kundebase.