Hårtotten: Et frisørbesøg med både ros og kritik fra kunderne
Hårtotten, beliggende på Toldbodgade 4 i Thisted, er en frisør med et gennemsnitligt vurderingstal på 4.60 ud af 5. Med et udvalg af faciliteter, der spænder fra handicapvenlig adgang til børnevenlige rammer, forsøger Hårtotten at imødekomme et bredt spektrum af kunder. Artiklen dykker ned i oplevelserne, som kunder deler – fra rosende ord om dygtige frisører til mere kritiske tilbagemeldinger om service og faglig vurdering.
Klipning og Kundeservice: Et blandet billede
Kunders anmeldelser af Hårtotten tegner et billede af overvejende positive oplevelser, men også med plads til forbedring. Flere fremhæver den gode service og det venlige personale. En kunde, Sonja Nielsen, roser specifikt Tina for en flot klipning og opsætning. Andre kunder beskriver stedet som værende præget af et “rigtigt godt miljø” og “god behandling af alle”. Den hurtige, professionelle betjening til en rimelig pris nævnes også. MobilePay som betalingsmulighed værdsættes.
Det er dog ikke alle oplevelser, der er lige positive. En kunde udtrykker stor utilfredshed og beskriver personalet som "lede" og pågående i forhold til at bestemme, hvordan håret skulle sættes. Denne oplevelse skiller sig negativt ud fra de mange andre positive beretninger.
Aspekt | Positivt | Negativt |
---|---|---|
Service | Venligt personale, hurtig betjening, god kundepleje | Pågående, "lede" personale |
Faglighed | Dygtige frisører (specifikt nævnt Tina) | Manglende respekt for kundens ønsker |
Atmosfære | Rigtigt godt miljø, hyggeligt | - |
Pris | Billigt | - |
Faciliteter og Tilgængelighed: Imødekommende for de fleste
Hårtotten bestræber sig på at være inkluderende med hensyn til faciliteter. De tilbyder et handicapvenligt miljø med kørestolsegnede siddepladser, indgange og parkering. Dette er en væsentlig fordel for kunder med mobilitetsudfordringer. Derudover har de toiletfaciliteter til rådighed og anbefaler tidsbestilling, hvilket kan sikre en mere effektiv og personlig service.
Med hensyn til familie er Hårtotten også velegnet til børn. Dette gør det lettere for forældre at få ordnet håret, uden at skulle bekymre sig om barnets trivsel. Parkering på stedet er ligeledes en praktisk fordel.
Her er en oversigt over Hårtottens faciliteter:
- Handicapvenlighed: Fuldt tilgængelig for kørestolsbrugere.
- Betaling: Accepterer debetkort, kreditkort og NFC-mobilbetalinger. (Kreditkortoptionen er dog markeret som deaktiveret i de givne data).
- Børn: Velegnet for familier med børn.
- Parkering: Nem parkering lige ved frisøren.
- Tidsbestilling: Anbefalet for at sikre optimal service.
Corona-tidens Service: Ros for tilpasningsevne
Flere kunder roser Hårtotten for deres indsats under corona-nedlukningerne. En kunde fremhæver den “virkelig gode service også i denne corona nedlukningstid”, hvilket indikerer, at frisøren har formået at tilpasse sig de udfordrende omstændigheder og fortsat levere en god oplevelse for kunderne. Det kan inkludere skærpede hygiejneforanstaltninger, fleksible tidsbestillinger eller anden form for ekstraordinær service. Dette er et vigtigt signal til potentielle kunder, der værdsætter sikkerhed og ansvarlighed.
"Jeg har været så glad for den måde Hårtotten har håndteret situationen under nedlukningerne. Det var tydeligt, at de tog sikkerheden alvorligt, samtidig med at de gjorde deres bedste for at give mig en god oplevelse." - En anonym kunde.
Åbningstider og Praktiske Oplysninger
Hårtotten har åbent de fleste hverdage fra kl. 9:00 - 17:00 (dog til kl. 18:00 om torsdagen). De er lukket lørdag og søndag. Det er dermed muligt at finde en tid, der passer ind i de flestes kalender.
Her er en oversigt over åbningstiderne:
- Mandag: 09:00 - 17:00
- Tirsdag: 09:00 - 17:00
- Onsdag: 09:00 - 17:00
- Torsdag: 09:00 - 18:00
- Fredag: 09:00 - 17:00
- Lørdag: Lukket
- Søndag: Lukket
Kunder kan kontakte Hårtotten på telefonnummer +45 97 92 34 82 for at bestille en tid. Som nævnt er tidsbestilling anbefalet.