Hair Ways – Et Viborg-frisørsted med blandede oplevelser
Hair Ways - Men’s- & Women’s Cut, placeret på Hjultorvet 7 i Viborg, er en frisørsalon der generelt scorer 4.30 ud af 5 i vurderinger. Salonen tilbyder både dame- og herreklip, og har åbent fra tidlig morgen til sen aften på udvalgte dage – fra kl. 08:00 til 19:00 på torsdage. Hair Ways fremhæver sig ved at være LGBTQ+-venlig og tilbyde et sikkert sted for transkønnede, hvilket vidner om inkluderende værdier. Betalinger kan foretages med både debet- og kreditkort samt via NFC-mobilbetalinger. Salonens faciliteter omfatter toilet, og de er stolte af at tilbyde tjenester på stedet. Dog er der ikke kørestolsegnet parkering tilgængelig.
Lotte – En Stjerne i Salonen
En gennemgående positiv trend i anmeldelserne drejer sig om frisør Lotte. Flere kunder beskriver hende som intet mindre end fantastisk. Én kunde beretter, hvordan Lotte “reddede” hendes søns hår efter en dårlig oplevelse hos en anden frisør, og fik rettet en fejlklipning, så drengen kunne nærme sig sin drømmefrisure. Hun beskrives som imødekommende, smilende og professionel, der altid sikrer en positiv oplevelse.
Her er en oversigt over de positive ting der fremhæves ved Lotte:
- Redder håret: Evne til at rette op på tidligere dårlige klipninger.
- Imødekommende: Smilende og venlig service.
- Erfaren: Forståelse for kundens ønsker og hvordan man opnår dem på lang sigt.
- Langvarige relationer: Flere kunder fremhæver at have gået til Lotte i mange år.
Denne konsistens i positive tilbagemeldinger gør Lotte til et klart trækplaster for Hair Ways.
Når Sullene Sakse Svinger – Negative Bekymringer
På trods af den generelt positive vurdering, er der også kunder, der har haft markant dårligere oplevelser. En kunde beskriver en haircut, der gik "helt galt", resulterende i en drastisk forkortning af håret, der efterlod kunden uigenkendelig og ked af det. Denne oplevelse fremhæves som “uprofessionel” og et eksempel på, hvor galt det kan gå, når en klipning ikke udføres med tilstrækkelig omhu.
En anden kunde oplevede tilsvarende problemer:
- Afslag på specifikke ønsker: Frisøren ville ikke klippe strithår på grund af hvirvler.
- Uhensigtsmæssig saksbrug: Brug af fortyndersaks i stedet for en almindelig saks, på trods af lange kunstige negle, der gjorde det svært at håndtere.
- Ikke opfyldte ønsker: Manglende efterlevelse af kundens ønske om pandehår.
Disse feedbackpunkter indikerer at der kan være plads til forbedring i forhold til lytning til kundens ønsker og de tekniske færdigheder der anvendes.
Service og Tilgængelighed – Mere end bare en Klipning
Hair Ways forsøger at skabe en inkluderende atmosfære, hvilket fremgår af deres LGBTQ+-venlige fokus og deres engagement i at være et sikkert sted for transkønnede. Flere kunder roser den generelle stemning i salonen som god og personalet som rart og imødekommende. Salonens åbningstider er også fleksible, med åbent til sent på torsdage og i weekenden, hvilket giver kunderne gode muligheder for at booke en tid.
Her er et overblik over Hair Ways’ tilgængelighed og faciliteter:
Facilitet/Service | Tilgængelig |
---|---|
Tjenester på stedet | Ja |
Kørestolsegnet parkering | Nej |
Toilet | Ja |
LGBTQ+-venlig | Ja |
Sikkert sted for transkønnede | Ja |
Debetkort | Ja |
Kreditkort | Ja |
NFC-mobilbetalinger | Ja |
Selvom salonen ikke tilbyder kørestolsegnet parkering, er de tydeligvis opmærksomme på at skabe et rum, hvor alle føler sig velkomne. Sarah, en anden af salonens frisører, modtager også ros for sin erfaring og evne til at forstå og opfylde kundernes forventninger over tid. Dette tyder på, at Hair Ways har et kompetent team, men at der kan være variation i kvaliteten af oplevelsen.